Stand: 16. März 2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der PVOM GmbH, Blessenohl 2, 59889 Eslohe (im Folgenden „Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der Monitoring-Plattform „emstrix" (im Folgenden „Plattform").
(2) Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (B2B). Die Nutzung durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist nicht vorgesehen.
(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
(1) Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte Plattform zur Überwachung und Auswertung von Photovoltaikanlagen bereit. Die Plattform umfasst insbesondere:
(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Vertrag zwischen Anbieter und Kunde.
(3) Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform weiterzuentwickeln, zu ändern und zu verbessern, sofern die vertraglich vereinbarten Kernfunktionen erhalten bleiben.
(1) Der Zugang zur Plattform erfolgt über persönliche Benutzerkontenmit Benutzername und Passwort. Der Anbieter richtet die Benutzerkonten nach Vertragsschluss ein.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte zu schützen. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist ohne vorherige Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
(3) Der Kunde hat den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn er Kenntnis davon erlangt, dass ein unbefugter Dritter Zugang zu seinen Zugangsdaten erhalten hat.
(4) Der Anbieter ist berechtigt, Benutzerkonten bei Verdacht auf Missbrauch vorübergehend zu sperren.
(1) Die Übertragung der Anlagendaten erfolgt über einen vom Anbieter bereitgestellten SFTP-Zugang. Der Kunde ist dafür verantwortlich, den Datenlogger seiner PV-Anlage entsprechend zu konfigurieren.
(2) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für fehlende oder fehlerhafte Daten, die auf eine fehlerhafte Konfiguration des Datenloggers, Störungen der Internetverbindung des Kunden oder Ausfälle des Datenloggers zurückzuführen sind.
(3) Die SFTP-Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nur für den vereinbarten Zweck verwendet werden.
(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird jedoch nicht zugesichert, sofern im individuellen Vertrag nichts anderes vereinbart ist.
(2) Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt und dem Kunden rechtzeitig angekündigt.
(3) Der Anbieter haftet nicht für Unterbrechungen oder Störungen, die auf höhere Gewalt, Störungen im Internet oder sonstige Umstände außerhalb seines Einflussbereichs zurückzuführen sind.
Der Kunde ist verpflichtet:
(1) Die Vergütung für die Nutzung der Plattform richtet sich nach dem individuellen Vertrag.
(2) Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(1) Die Vertragslaufzeit und Kündigungsfristen richten sich nach dem individuellen Vertrag.
(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde trotz Mahnung mit der Zahlung länger als 30 Tage in Verzug ist.
(3) Nach Beendigung des Vertrages wird der Zugang zur Plattform gesperrt. Gespeicherte Anlagendaten werden nach einer Übergangsfrist von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die Plattform dient der Überwachung und Visualisierung von PV-Anlagendaten. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der dargestellten Daten. Insbesondere haftet der Anbieter nicht für:
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.
(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Vertragsbeziehung erlangten vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.
(2) Die Geheimhaltungspflicht gilt nicht für Informationen, die öffentlich bekannt sind oder die eine Partei unabhängig und ohne Rückgriff auf vertrauliche Informationen der anderen Partei erlangt hat.
(3) Die Geheimhaltungspflicht besteht auch nach Beendigung des Vertrages fort.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Eslohe.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
(4) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.